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Crece “outsourcing” en la región latinoamericana
* Ariadna Cruz/Agencia El Universal
* 09-Noviembre-2010
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Capgemini es una empresa de TI, consultoría, outsourcing y servicios profesionales que registró ingresos mundiales por 8 mil 400 millones de euros en el año 2009 y proporciona soluciones especializadas para sectores como manufactura, automotriz, consumo, retail, servicios financieros y sector público.
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o Peter Kroll, director general de Capgemini. Foto Agencia EL UNIVERSAL/David Jaramillo
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México, D.F..- La segunda edición anual del “Estudio Ejecutivo de Outsourcing” de Capgemini, reveló que América Latina es el tercer destino más popular de outsourcing, con 25% de empresas que dijeron tener contratos con esta región, por debajo de China, con 27% y la India, país situado como el primer lugar con 60%.
La encuesta a 300 ejecutivos senior de las compañías de la lista de la revista Fortune 1,000, mostró que el 69% de los entrevistados considera el costo de mano de obra como la principal razón a favor de América Latina en contratación de servicios de outsourcing. Otros atributos fueron tecnología y capacidades de infraestructura, mano de obra calificada y estabilidad económica.
También se mencionaron como razones relevantes la proximidad con Estados Unidos, así como la alineación de la zona horaria y la neutralidad de acento. Todos son elementos que en especial México puede aprovechar.
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